Produtos recolhidos por risco de segurança
A Belkin anunciou o recolhimento de power banks selecionados da linha BoostCharge e do Auto-Tracking Stand Pro. A medida foi tomada após a descoberta de que as células da bateria desses dispositivos superaquecem sob certas condições.
Esse problema pode levar a situações perigosas para os consumidores. A empresa orienta os usuários a verificar se seus produtos estão entre os afetados.
Modelos específicos envolvidos
- BoostCharge 20K USB-C PD: modelos BPB002 e PB0003
- Auto-Tracking Stand Pro para iPhone: modelo MMA008
Um componente interno da bateria nessas unidades apresenta tendência ao superaquecimento. Isso ocorre em circunstâncias específicas que podem comprometer a segurança.
Impacto do recolhimento nos consumidores
Estima-se que aproximadamente 86 mil unidades estejam afetadas pela medida nos Estados Unidos e Canadá. Os incidentes relatados incluem:
- Ferimentos leves
- Um caso de incêndio
- Danos a propriedades
Essas ocorrências reforçam a gravidade do defeito identificado nos produtos. A empresa está trabalhando para minimizar os riscos aos usuários.
Orientações de segurança
Os consumidores que possuem dispositivos recolhidos devem interromper o uso imediatamente. A Belkin recomenda o descarte das unidades em locais aprovados para baterias de íon-lítio.
Essa precaução é essencial para evitar acidentes durante o processo de eliminação. A orientação visa garantir a segurança mesmo após a retirada do produto.
Compensação para clientes afetados
Clientes elegíveis têm direito a solicitar reembolso ou crédito em lojas credenciadas. O processo deve ser iniciado através dos canais oficiais da empresa.
Essa compensação busca amenizar os prejuízos causados pelo defeito nos produtos. A fonte não detalhou prazos específicos para o recebimento dos valores.
Importância do descarte seguro
Além da compensação financeira, a empresa reforça a importância do descarte seguro. Baterias com problemas de superaquecimento exigem cuidados especiais no manuseio.
A destinação incorreta pode aumentar os riscos de acidentes. Portanto, seguir as recomendações é crucial para todos os envolvidos.
Medidas de prevenção e orientações
A Belkin destaca que o superaquecimento das células da bateria pode causar queimaduras ou incêndios. Por isso, usuários devem ficar atentos a qualquer sinal de aquecimento anormal em seus dispositivos.
Caso identifiquem problemas, devem desligar o equipamento e afastá-lo de materiais inflamáveis. Essas ações simples podem prevenir situações mais graves.
Contexto tecnológico
Em contraste com recalls anteriores, este envolve produtos com tecnologia avançada de carregamento. No entanto, a empresa mantém o compromisso de resolver a questão rapidamente.
A transparência nas informações ajuda os consumidores a tomar decisões adequadas. Assim, todos podem colaborar para reduzir os riscos associados.
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