Proprietários australianos da Tesla moveram uma ação coletiva contra a montadora por não cumprir promessas relacionadas ao recurso de direção autônoma completa. O processo, que representa milhares de consumidores, acusa a empresa de fazer afirmações de marketing que não condiziam com a realidade.
Detalhes da ação coletiva
Os proprietários pagaram até US$ 10.100 pelo serviço prometido de direção autônoma completa, mas nunca receberam a funcionalidade. A ação menciona problemas como frenagem fantasma e autonomia de bateria inferior ao anunciado.
Compensação financeira
Os advogados buscam compensação para consumidores que adquiriram ou alugaram Teslas entre maio de 2021 e fevereiro de 2025. Essa iniciativa visa reparar os prejuízos causados pelas expectativas não atendidas.
Declarações da diretora
Rebecca Jancauskas, diretora da ação, afirmou que a Tesla fez promessas não cumpridas sobre segurança e desempenho. Ela destacou que o marketing da empresa não condizia com a realidade.
Questões de transparência
Essas declarações reforçam as acusações de que os consumidores foram induzidos a adquirir produtos baseados em expectativas irreais. O caso evidencia a importância da transparência nas campanhas publicitárias.
Histórico das promessas
Desde 2016, a montadora garante que todos os carros saem de fábrica com o hardware necessário para a direção autônoma total. Elon Musk reiterou a promessa em 2019.
Reconhecimento de problemas
Em 2025, o executivo reconheceu que veículos com HW3 exigem uma atualização completa, descrita como dolorosa e difícil. Ele não detalhou prazos ou custos da atualização.
Problemas relatados pelos proprietários
- Frustração com longas esperas por recurso nunca ativado
- Frenagem fantasma
- Autonomia de bateria abaixo do prometido
- Deficiências técnicas significativas
Contexto internacional
Casos semelhantes já surgiram nos Estados Unidos e na China, indicando um padrão global de reclamações sobre as promessas de direção autônoma.
Tendência de litígios
Na Austrália, os advogados enfatizam a busca por compensação para milhares de afetados. Esses desenvolvimentos mostram como as expectativas não atendidas podem levar a consequências legais em múltiplos mercados.
FAQ
Quais são os principais problemas relatados?
Os proprietários mencionam frenagem fantasma, autonomia de bateria inferior ao anunciado e frustração com a não ativação da direção autônoma completa.
Qual o período coberto pela ação?
A ação busca compensação para consumidores que adquiriram ou alugaram Teslas entre maio de 2021 e fevereiro de 2025.
Há casos similares em outros países?
Sim, casos semelhantes já surgiram nos Estados Unidos e na China, indicando um padrão global de reclamações.
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